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Neue drei ???-Hörspiele
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2359) Cyberangie © schrieb am 26.05.2010 um 23:52:28: Da hatte ich ja jetzt einiges nachzulesen. Verstehe ich das jetzt richtig? Die Käufer der CD`s und MC`s haben also alle was an den Ohren und bilden sich da was ein. Wieso überrascht mich diese Stellungnahme nicht?
2358) Josuah Parker © schrieb am 26.05.2010 um 23:22:36: Mich würde mal interessieren, was passieren muss, damit man als Käufer einer minderwertigen CD/MC (muss man klar so sagen) tun muss, um an qualitativ einwandfreien Ersatz zu gelangen?
Das ist nämlich ein echtes Dilemma! Da die Originalverpackung/Versiegelung geöffnet werden muss, um zu hören, dass das Problem auf dem Tonträger auftritt, ist die Möglichkeit des Umtausches normalerweise verwirkt, denn da lesen sich die AGBs der vertreibenden Händler (inklusive Europa selbst) nämlich so ziemlich alle gleich.
Und selbst wenn ich meine CD/MC umtauschen könnte, wer garantiert mir, dass die neue Ware nicht auch von dem Problem betroffen ist. Gerade bei Online-Bestellungen hat man keine Chance die Ware vorher zu prüfen. Gleiches gilt, wenn man in den sauren Apfel beissen, auf den Umtausch zu verzichten und sich auf eigene Kosten ein neues Exemplar zulegen will.
Was also soll man jetzt machen?
Davon mal abgesehen finde ich es schon erstaunlich, was da in der Stellungnahme zu lesen ist. Anstatt sich dem mittlerweile offensichtlichen Problem anzunehmen, verweist man auf die vierfach Kontrolle des Masters! Nach dem Master kommen aber noch einige Schritte, bis zum endgültigen Pressen der CD/dem Bespielen der MC. Genug Platz für Fehler also! In dem Bereich scheint es mit der QA ziemlich mau auszusehen. Vermutlich ist die QA für diesen Bereich auch ausgelagert, bzw. ist dafür das Presswerk verantwortlich, aber dann muss Europa eben da mit der Faust auf den Tisch hauen und eine Lösung für das Problem angehen!
Allein schon "weil man allergrößten Wert auf die Qualität der Hörspiele legt"!
Ein guter Anfang wäre es z.B. einzugestehen, dass von dem Problem eben doch auch Tonträger, und anscheinend nicht eben wenige, betroffen sind! Sonst kommt man sich ja beim Lesen der Stellungnahme vor, als hätte man einen Hörschaden oder hörte Dinge, die gar nicht existieren.
Über Liolotta konnte ich noch schmunzeln, aber hier hört der Spaß und vor allem mein Verständnis echt auf!
Gruß Josuah Parker
P.S.: Wie schon vorher von mir angemerkt, bin ich gern bereit meine CD zu opfern und an einen der vier QA-Verantwortlichen bei Europa zu schicken. Wenn es sein muss sogar auf meine Kosten!
2357) kai1992 © schrieb am 26.05.2010 um 22:49:04: Eine - meiner Meinung nach - höchst kuriose Stellungnahme, die keinerlei Argumentation aufweist und somit für mich jegliche Autorität einbüßt. Obwohl ich das Hörspiel bisher nicht besitze, muss ich zugeben, dass - und hier muss ich Sven H. beipflichten - der Text dennoch sehr hochnäsig klingt, insbesondere angesichts der Tatsache, dass die hier vertretene Meinung nicht nur die eines einzelnen Fans, sondern der allgemeine Tenor ist. Es stellt sich für mich daher tatsächlich so dar, als wolle Europa seine Kunden, gelinde gesagt, veräppeln. Leider wurden keinerlei Lösungsansätze gennant, geschweige denn hat man sich bemüht, zu erwähnen, dass man in der Zukunft bemüht sei, solche Fehler nicht mehr zu begehen. In diesem Zusammenhang klingeln x Jahre alte Flosklen wie "Wir legen allergrößten Wert auf eine gute Qualität unserer Hörspiele." einfach nur noch ärmlich und man könnte den Eindruck gewinnen, als stammten sie aus einer "Phrasendreschmaschine". Die Krone setzt dem ganzen allerdings der letzte Satz vor der Grußformel auf, welcher die Intention zu haben scheint, den Käufern zu sagen: "Selber schuld, wenn ihr so eine CD kauft, ihr macht es ja so oder so."
Fazit: Ein nicht nur unverschämtes, sondern auch unangemessenes Statement, das nicht nur der Realität zu entbehren scheint, sondern auch keine erkennbare Argumentation enthält.
2356) Knight © schrieb am 26.05.2010 um 22:43:09: Vielleicht sind die guten Tage von den drei ??? um, und es sollte ein anderes Tonstudio die weitere Produktion der Folgen fortführen.
2355) Zuffi schrieb am 26.05.2010 um 22:19:27: Vor allem, es ist ja nicht so, dass das erst bei Minute 50 oder so auftritt oder nur an einer Stelle, sodass beim kuzen Reinhören oder stichpunktartigen Überprüfen hätte durchgehen können. Sondern an ALLEN Stellen mit dem Erzähler und der taucht öfter auf, auch in den Anfangsszenen.
2354) Laflamme © schrieb am 26.05.2010 um 20:42:46: Ähm, hätten sich die vier Mitarbeiter dann nicht einmal den komprimierten Download anhören können? ;)
2353) Sven H. © schrieb am 26.05.2010 um 20:35:27: Vielleicht sollte man bei Europa auch den Text einer solchen Presseerklärung durch "vier verschiedene Mitarbeiter" prüfen lassen. Von der fragwürdigen Aussage mal ganz abgesehen, macht der Tonfall einen blasierten und hochnäsigen Eindruck, und die eine oder andere Phrase hätte man sich ebenfalls sparen können.
2352) Dino © schrieb am 26.05.2010 um 20:11:18: Produzier' 'n Hörspiel und mach's besser *roll*
2351) Fusti schrieb am 26.05.2010 um 20:05:39: Ein "leichter Qualitätsabfall"? Dies dürfte wohl die Mutter aller Euphemismen sein! Es mag wie ein übertriebener, unfair herbei geredeter Vorwurf klingen, aber nach meinem Dafürhalten liefert Europa insbesondere in den letzten Jahren eine Arbeit ab, die man nur noch als stümperhaft bezeichnen kann. Vier verschiedene Mitarbeiter hören und prüfen die neu auf den Markt kommenden Hörspiele? Das macht all die Pannen und Fehler nur umso schwerer nachvollziehbar! "Ray Liolotta" und Konsorten lassen grüßen...
2350) Zuffi schrieb am 26.05.2010 um 19:50:47: Vor allem: bedeutet das jetzt, dass man besser in Zukunft keine CDs in der ersten Verkaufswoche kaufen sollte, sondern erst die Kritiken/Rezensionen abwartet oder versuchen sollte, sich die CD von Freunden zu leihen (sofern die nicht ebenfalls erst abwarten), um sie durchzuhören, ob sie technisch einwandfrei ist, bevor man Geld für etwas technisch unausgereiftes ausgibt? Für mich wäre das zumindest die Konsequenz.
2349) Josuah Parker © schrieb am 26.05.2010 um 19:41:01: Zu der Stellungnahme kann ich nur eines sagen: Ich schicke denen gern meine CD zu, damit sie sich überzeugen können, dass die Old-School-Rausch-Quali der Erzählerparts auch auf Tonträgern zu finden ist.
2348) Crazy-Chris © schrieb am 26.05.2010 um 18:59:58: Wenns nicht so traurig wäre, könnte man fast darüber lachen. Selten so eine sinnfreie Ausrede gelesen wie dieses Europa-Statement, ein Schlag ins Gesicht aller zahlenden CD- und MC-Kunden...
2347) Zuffi schrieb am 26.05.2010 um 18:32:21: Hahahahaaaaaa! Sorry, aber die Argumentation ist lächerlich! Wie bitteschön soll das denn gehen? Dass ausgerechnet 1(!) Sprecher dumpf und mies klingt? Und die Musik, in die er reinredet, einwandfrei klingt? Das ist hochgradigst lächerlich. Jeder, der mal seine CDs gerippt hat für seinen mp3-Player weiß, dass entweder ALLES leidet/mies klingt oder nichts davon, und nicht nur eine einzelne Geige in einem Orchester oder so ähnlich. Meines Erachtens wurde da wieder per Telefon aufgenommen aufgrund Terminschwierigkeiten und die Qualität der Aufnahmen wurde als "egal, wird trotzdem verkauft und wir werden uns da schon rausreden können" abgetan.
2346) Darren © schrieb am 26.05.2010 um 18:25:08: @ Zuffi:
26.05.2010 In mehreren Internetforen finden sich aktuell Stellungnahmen, in denen die Tonqualität unserer neuen "Die drei ???" (138) - Die geheime Treppe und dabei im Speziellen die Erzählerpassagen beanstandet wird. Selbstverständlich ist es uns wichtig, dass unsere Produktionen in guter Hörqualität sind. Deshalb sind wir diesen Hinweisen nachgegangen und haben die Produktion ein weiteres Mal geprüft. Alle von uns getesteten Tonträger (sowohl CD als auch MC) klingen einwandfrei. Wir konnten allerdings feststellen, dass bei der Auslieferung über Download auf Grund der Kompression der Audio-Daten ein leichter Qualitätsabfall in den Erzählerpassagen zu hören ist. Daher sind wir bereits dabei, das Download-Master zu überarbeiten, um Kunden, die mit der Qualität ihres Downloads nicht zufrieden sind, schnellstmöglich einen neuen Download liefern zu können. Auch auf den Vorwurf, dass unsere Master nicht geprüft werden, möchten wir eingehen: Wir legen allergrößten Wert auf eine gute Qualität unserer Hörspiele. Deshalb werden sämtliche Produktionen durch vier verschiedene Mitarbeiter abgehört und geprüft. Da die nun aufgetretenen Effekte erst durch das Komprimieren der Audio-Daten zum Download wahrnehmbar sind, konnten sie erst bei der Auslieferung bemerkt werden. Trotz aller Qualitätsprüfung kann so etwas leider vorkommen. Wir bitten, das zu entschuldigen und hoffen, dass ihr trotzdem Spaß an der Folge habt. Viele Grüße, das Die drei ???-Team.
2345) Zuffi schrieb am 26.05.2010 um 18:19:00: Kann die Stellungnahme jemand posten? Ich kann sie nicht öffnen, bei mir kommt nur ein bisschen Text und ein Bild.
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